营销获客:
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销售管理:
客户资料统一管理,记录客户全生命周期数据,方便您跟踪、溯源客户的不同阶段事件信息。
商机管理:
销售商机管理,传递优秀经验,优化企业销售流程,为日常销售活动和企业经营决策提供数据参考。
交付服务:
订单、回款管理,连接OMS系统业务,实现交付过程订单状态实时监控,提升企业内部信息共享和协同处理的服务能力。
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当前市场环境下,客户需求多样化、竞争激烈,企业需要更好地管理客户关系,提高客户满意度和忠诚度,从而获得更多的市场份额。
万弓企服——CRM应用可以帮助企业实现这一目标,提高客户满意度和忠诚度,增强企业的竞争力。
万弓企服CRM可以帮助企业实现客户数据的集中管理、销售自动化、市场营销、报表和分析等。
这些功能将对企业有很多帮助,例如:客户数据管理可以帮助企业更好地了解客户需求和行为,提高客户满意度和忠诚度;销售自动化可以帮助企业提高销售效率和业绩;市场营销可以帮助企业提高营销效率和效果;报表和分析可以帮助企业制定更加科学和有效的决策。
万弓企服CRM无缝集成OMS、WMS及PDC系统,实现信息共享和业务协同,提高企业工作效率和业务运营效率,打通企业前后端业务流程,从而提供更全面的业务支持。例如,与FMS财务系统集成可以实现客户账单管理和应收账款管理,与WMS仓储模块集成可以实现实时库存查询和物流管理等。
万弓企服CRM提供数以亿计的企业信息数据库,资料包含企业工商信息、资质、产品、推广、企业电话等内容。支持用户通过关键词、地域、行业、规模、招聘、知识产权等多重信条件组合搜索定位客户。
利用云计算、大数据分析、人工智能等对客户数据进行分析和挖掘,从而更好地了解客户需求和行为。